Není žádným tajemstvím, že svět se během pandemie stal mnohem více digitálním, ale jednou ze změn, která může mnohé překvapit, je také to, jak důležitými se staly online komunity.
Lidé se přesunuli k tomu, že se nejvíce identifikují se svými online komunitami, které poprvé předčily tradiční nedigitální komunitní skupiny, což potvrzují i údaje z nedávného průzkumu.
Současná pandemická změna se projevila výrazným poklesem důvěry ve značky a marketéry, přičemž podle údajů ze zprávy společnosti Salesforce má 50 % amerických spotřebitelů od začátku pandemie problém důvěřovat značkám.
Podle jednoho z posledních průzkumů společnosti Gallup kleslo vnímání a důvěra veřejnosti v reklamní a PR průmysl na nové minimum. Podle nově zveřejněných údajů z průzkumu pouhých 26 % dospělých Američanů uvedlo, že vnímají PR a reklamu spíše nebo velmi pozitivně, což je ještě větší dno než předchozí minimum 27 % v roce 2008, přičemž čisté pozitivní hodnocení je nyní dokonce nižší než během předchozího rekordního minima v roce 2003.
Naštěstí, stejně jako klesla důvěra ve značky a reklamu, vytvořil protiváhu vzestup významu digitálních komunit - takovou, která má dobré předpoklady k tomu, aby využila sílu vlivu a důvěry: B2B influencer marketing.
Spotřebitelé potřebují mít důvěru v obsah, se kterým se setkávají, takže rok 2023 je ve znamení zvýšené poptávky po integritě a autenticitě, které se budou muset značky a kanály sociálních médií přizpůsobit. Značky se budou v budoucnu dále odklánět od person a budou se zaměřovat na širší komunity svých značek. V těchto prostorech půjde méně o to, aby influencer vysílal obsah, a více o výměnu mezi všemi členy komunity.
B2B influencer marketing: Klíčový nástroj pro obnovení důvěry v značky
Influencer marketing se stává stále důležitějším prvkem v marketingových strategiích, ale nejčastěji jej spojujeme s B2C (Business-to-Consumer) segmentem a populárními influencery na sociálních sítích, kteří se zabývají zábavou a životním stylem na platformách jako Instagram. Avšak existuje také jeho obdoba pro B2B (Business-to-Business) segment, kde se influenceři nazývají tvůrci obsahu, odborníky v daném oboru, nebo jinými termíny, které je odlišují od B2C influencerů.
B2B influencer marketing nabízí ideální způsob, jak bojovat s klesající důvěrou v značky, zejména pokud je propojen s nástupem digitálních komunit. Podíváme se na to, co B2B influencer marketing obnáší a jak může pomoci zvýšit důvěru v značku.
Identifikace vhodných influencerů
Ve světě B2B influencer marketingu nejde jen o počet sledujících nebo oblíbenost na sociálních sítích. Klíčovým prvkem je identifikace těch správných influencerů, kteří mají respekt v daném odvětví a jsou vnímáni jako odborníci. Důvěryhodnost a relevantní znalosti jsou zde klíčovými faktory, které přitahují pozornost ostatních profesionálů.
Budování důvěry a autority
B2B influencer marketing může hrát významnou roli v budování důvěry v značku. Když odborníci a tvůrci obsahu sdílí vaše produkty nebo služby, zvyšuje to váhu vašeho značkového poselství. Lidé mají tendenci více věřit doporučením od renomovaných odborníků než klasickým reklamám.
Vytváření relevantního obsahu B2B influencer marketing se opírá o tvorbu relevantního obsahu, který oslovuje váš cílový trh. Influenceři mohou přinést nové perspektivy a unikátní příběhy, které zaujmou vaše publikum. Tento obsah pak může být sdílen a využit i v rámci vaší vlastní marketingové strategie.
Zapojení do digitálních komunit
S nástupem digitálních komunit získává B2B influencer marketing nový rozměr. Influenceři mohou hrát klíčovou roli ve vedení konverzací v těchto online komunitách, kde jsou diskutovány trendy a problémy spojené s daným odvětvím. Zapojení do takových komunit umožňuje získat cenné názory a feedback od potenciálních zákazníků.
Posílení celkového marketingového mixu
B2B influencer marketing by neměl nahrazovat tradiční marketingové aktivity, jako je SEO a PPC reklama ale spíše je posilovat a doplňovat. Kombinace různých marketingových kanálů a strategií může vytvořit silný a integrovaný přístup k propagaci značky.
Jak rozeznat autentického a důvěryhodného influencera pro vaši kampani
Influencer marketing je stále oblíbenějším způsobem, jak oslovit cílovou skupinu a propagovat značku. Nicméně, ne každý influencer je vhodný pro spolupráci na vaší kampani. Je důležité najít influencera, který je autentický, důvěryhodný a skutečně zapadá do vašeho firemního příběhu. Zde je několik tipů, jak poznat, zda je influencer ten pravý pro vás.
Prozkoumejte jejich obsah
Prvním krokem je zjistit, kdo je daný influencer. Prozkoumejte jejich sociální média, blogy nebo YouTube kanály. Zeptejte se sami sebe: Je jejich obsah poutavý, inovativní a vypráví zajímavý příběh? Skvělí influenceři umí oslovit své publikum a vyvolat u něj emoce, což je klíčový prvek pro úspěch kampaně.
Hledejte odlišnost
Je mnoho influencerů, kteří působí ve stejném odvětví. Hledejte toho, kdo se odlišuje od ostatních. Co je unikátního na jejich obsahu a osobnosti? Zaměřte se na to, co je dělá jedinečnými a jaká hodnota přinese vaší značce.
Zjistěte, jaká komunita je za nimi
Staňte se součástí jejich komunity. Prozkoumejte, kdo je sleduje a jak se lidé zapojují do diskusí kolem jejich obsahu. Důležité je zjistit, zda influencer vytváří skutečný a hodnotný interakční zážitek pro své sledující. Lidé by měli mít pocit, že chtějí být součástí této komunity a že zde nacházejí inspiraci a užitečné informace.
Sbližte se s nimi
Abychom opravdu poznali influencera, je dobré s nimi navázat osobní kontakt. Někteří influenceři jsou ochotní navázat interakci s fanoušky, třeba přes soukromé zprávy na sociálních sítích. Můžete je také pozvat na kávu nebo domluvit hovor přes Zoom. Tato interakce vám umožní lépe pochopit jejich hodnoty, osobnost a to, zda doopravdy sdílí váš zájem o spolupráci.
Hledejte dlouhodobou spolupráci
Pokud se vám podaří najít autentického a důvěryhodného influencera, který se vám opravdu líbí a zapadá do vašeho firemního příběhu, uvažujte o dlouhodobé spolupráci. Právě dlouhodobé partnerství může posílit vaši značku a přinést dlouhodobé výsledky.
Hledání autentických, důvěryhodných a vhodných influencerů pro vaši kampani může být náročný proces, ale vyplatí se. Základem je prozkoumat jejich obsah, hledat odlišnost, zapojit se do jejich komunity a navázat osobní kontakt. Důvěryhodní influenceři vám mohou pomoci oslovit vaši cílovou skupinu a posílit důvěru v značku, což je klíčovým faktorem pro úspěch ve světě influencer marketingu.
Několik vět na závěr
V roce 2023 bude vzestup digitálních komunit - ať už soukromých, nebo veřejných - v kombinaci se silou B2B influencer marketingu stále více pomáhat značkám překonat a povznést se nad rekordní nedůvěru publika k marketingu.
Doufáme, že tento pohled na rostoucí závislost na důvěryhodných digitálních komunitách a na to, jak jejich využití v B2B influencer marketingu stále více pomáhá značkám, vám pomůže ve vašem vlastním marketingovém úsilí.
B2B influencer marketing je klíčovým nástrojem pro obnovení důvěry v značky ve světě, kde spotřebitelé jsou stále skeptičtější vůči tradičním reklamám. Identifikace vhodných influencerů, budování důvěry, tvorba relevantního obsahu a zapojení do digitálních komunit jsou klíčovými prvky, které mohou zvýšit účinnost této strategie. Nezapomínejte také na synergií s ostatními marketingovými kanály jako je SEO a PPC reklama a integrovaný přístup k propagaci značky, což vám pomůže dosáhnout úspěchu ve vašem B2B podnikání.
Zdroj: marketingland.com, facebook.com, cpcstrategy.com
Autor: Vlastimil Malík
Foto zdroj: pixabay.com
